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网约车题库“送”给您

海南省车帮主汽车租赁有限公司2018-10-10 10:52:57

    据了解,从2018年开始,海口的“网约车”司机就必须持证上岗了,但在正式拿到《网络预约出租汽车驾驶员证》前,按规定必需经过交通部门统一组织举行的从业资格考试,试题满分为100分,全国公共科目考试试题和区域科目考试试题各占50分,两个科目均得分40分及以上才算合格。


序号题干选项答案
1网约车要接入以(     )技术为依托构建的服务平台。A.互联网
   B.全球定位
   C.移动通信
   D.航空航天
A
2网约车服务过程中产生的高速费、过路费、停车费等一般由(     )支付。A.平台公司
   B.驾驶员
   C.乘客
   D.政府
C
3网约车服务过程中产生的高速费、过路费、停车费等一般由(     )支付。A.数量调控
   B.准入管理
   C.禁止运营
   D.行业自律
B
4网约车的安身立命之本是(     )。A.确保乘车的安全
   B.提供良好的服务
   C.大量的驾驶员
   D.高档的车辆
A
5行车中,除了处理常见交通信息,驾驶员还要有处理(     )的能力。A.无关信息
   B.突显信息
   C.微信消息
   D.手机短信
B
6行车中,对于潜伏交通信息和微弱交通信息,驾驶员应(     )。A.不予理会
   B.视而不见
   C.后知后觉
   D.主动捕捉
D
7驾驶员应具有良好的心理稳定性,(     )地应对突发情况。A.无所适从
   B.手忙脚乱
   C.惊慌失措
   D.镇定平和
D
8网约车驾驶员最基本的职责是(     )。A.把乘客安全送达目的地
   B.把乘客恭维得心花怒放
   C.给乘客遇到的困难出主意
   D.给外地乘客介绍当地情况
A
9网约车运营中,驾驶员不仅是一名“驾驶员”,还是一名(     )。A.运动员
   B.管理员
   C.服务员
   D.收银员
C
10驾驶员应(     )文明行车行为,(     )不文明行车行为。A.倡导;抵制
   B.反对;支持
   C.支持;倡导
   D.反对;抵制
A
11行车中发现有车辆需要援助时,驾驶员在不耽误正常营运的前提下,应当(     )。A.加速通过
   B.不予理睬
   C.尽量帮助
   D.停车围观
C
12行车中遇到他人询问方向、路线时,驾驶员应当(     )。A.不予理睬
   B.耐心回答
   C.装不知道
   D.故意指错
B
13行车中遇前方发生交通事故需要帮助,下列哪位驾驶员的做法是错误的?(     )A.小刘协助报警并保护现场
   B.小张帮助将伤者送往医院
   C.小马拒绝帮忙并驶离现场
   D.小赵对现场伤者进行急救
C
14行车中发现其他车辆具有安全隐患时,驾驶员应(     )。A.当做没有看见
   B.及时提醒对方
   C.跟行隐患车辆
   D.与隐患车并行
B
15行车中遇到实习的新手时,驾驶员应(     )。A.频鸣喇叭催促
   B.紧跟新手行驶
   C.给予一定照顾
   D.抢占新手道路
C
16行车中遇到其他车辆出现不文明行为时,驾驶员应(     )。A.保持冷静,避免引起事端
   B.逼停对方,要求对方道歉
   C.打开车窗,对其大声辱骂
   D.以其人之道还治其人之身
A
17行车中遇到路口情况复杂时,驾驶员应(     )。A.停在人行横道上观察
   B.鸣喇叭示意他人让路
   C.宁停三分,不抢一秒
   D.提高车速,迅速通过
C
18复杂路段遇对方车辆主动让行时,驾驶员应(     )。A.同时停车,不先通行
   B.直接通过,不作表示
   C.超速通过,节约时间
   D.尽快通过,表示感谢
D
19在拥挤路段遇其他车辆加塞时,驾驶员应(     )。A.连鸣喇叭,表示不满
   B.保持冷静,安全为先
   C.跟紧前车,挤出对方
   D.寻找机会,报复回来
B
20行车中遇其他车辆突然侵占自己的车道时,驾驶员应(     )。A.尽量减速避让对方
   B.加速迫使对方退避
   C.强行挡住对方去路
   D.打开车窗辱骂对方
A
21超车时遇前方车辆不减速、不让道,驾驶员应当(     )。A.停止超车
   B.强行超车
   C.紧跟对方
   D.撞击对方
A
22通过人行横道和其他行人、非机动车较多的地段时,驾驶员应(     )。A.鸣喇叭催促
   B.加速通行
   C.主动避让
   D.抢先通过
C
23不规范使用灯光、喇叭会使交通风险(     )。A.增大
   B.降低
   C.不变化
   D.降为零
A
24准备变更车道时,驾驶员要将转向灯(     )。A.提前开启
   B.推迟开启
   C.两侧开启
   D.不必开启
A
25雾天行车时,驾驶员不得开启(     )。A.雾灯
   B.远光灯
   C.近光灯
   D.危险报警闪光灯
B
26雾天行车,驾驶员应在能见度低于(     )时再开启后雾灯。A.200米
   B.150米
   C.100米
   D.50米
D
27夜间车速在30公里/小时以内或在照明条件较好的路段行驶时,驾驶员应开启(     )。A.近光灯
   B.远光灯
   C.车内灯
   D.雾灯
A
28夜间会车,距离来车150米时驾驶员应(     )。A.开启远光灯
   B.关闭远光灯
   C.关闭所有车灯
   D.开启危险报警闪光灯
B
29职业道德是与人们的(     )紧密联系,符合职业特点要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和。A.生产活动
   B.娱乐活动
   C.日常活动
   D.职业活动
D
30网约车占用道路的平均时间(     ),驾驶员的驾驶行为直接影响着道路交通环境。A.比其他车辆少
   B.比其他车辆多
   C.和其他车辆一样
   D.和其他车无法比较
B
31载客营运中,手机突然响起时,驾驶员应(     )。A.接通
   B.挂断
   C.关机
   D.回以短信
B
32晚上没休息好,白天营运中感觉腰酸背疼、精神萎靡时,驾驶员应(     )。A.边开车一边抽烟提神
   B.让乘客替自己开一会
   C.停车休息,恢复体力
   D.强打精神,继续营运
C
33网约车驾驶员连续驾驶超过(     ),应停车休息至少20分钟。A.4小时
   B.5小时
   C.6小时
   D.7小时
A
34网约车驾驶员连续驾驶超过4小时,应停车休息至少(     )。A.40分钟
   B.30分钟
   C.20分钟
   D.10分钟
C
35网约车驾驶员如果吃饭时喝了酒,饭后应当(     )。A.洗脸漱口后继续营运
   B.喝一杯浓茶后继续营运
   C.喝一杯咖啡后继续营运
   D.安置好车辆后回家休息
D
36网约车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到,其中主动是指(     )。A.无外力推动,自主积极采取行动
   B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客
   C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦
   D.最大限度满足乘客,工作完整彻底
A
37网约车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到,其中热情是指(     )。A.无外力推动,自主积极采取行动
   B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客
   C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦
   D.最大限度满足乘客,工作完整彻底
B
38网约车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到,其中耐心是指(     )。A.无外力推动,自主积极采取行动
   B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客
   C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦
   D.最大限度满足乘客,工作完整彻底
C
39网约车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到,其中周到是指(     )。A.无外力推动,自主积极采取行动
   B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客
   C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦
   D.最大限度满足乘客,工作完整彻底
D
40遇到乘客赶时间不断催促时,驾驶员应(     )。A.大声呵斥乘客闭嘴
   B.让乘客下车去坐别人的车
   C.满足乘客提出的超速行驶要求
   D.在安全守法的前提下尽可能提速
D
41如果营运之前和家人吵了一架,驾驶员应(     )。A.调整心态,积极面对乘客
   B.向乘客倾诉抱怨负面情绪
   C.行车中唉声叹气发泄不满
   D.带着负面的情绪开始工作
A
42行驶到学校附近时,驾驶员应(     )。A.频鸣喇叭,提示学生让行
   B.减速慢行,留够反应时间
   C.无所顾忌,随意高速行驶
   D.加快车速,在学生前通过
B
43通过积水路段时,驾驶员应(     )。A.避免积水飞溅行人
   B.快速驶过积水区域
   C.停车等待积水排尽
   D.故意激起很高水花
A
44驾驶员应如何使用网约车的空调和音响?(     )A.按乘客意见
   B.凭自身喜好
   C.坚持不使用
   D.故意损坏
A
45遇到老年、伤病等行动不便的乘客时,驾驶员应(     )。A.加速行驶
   B.平稳行车
   C.拒绝服务
   D.急起急停
B
46面对预订用车的乘客,驾驶员不得(     )。A.信守承诺,准时去接
   B.如有意外,做好补救
   C.解释说明,取得谅解
   D.欺骗乘客,糊弄搪塞
D
47乘客途中下车办事,双方约好等待,驾驶员应(     )。A.趁等待时间接一单生意
   B.在乘客下车后扬长而去
   C.遇到更好的订单就放弃等待
   D.信守承诺,在约定地耐心等
D
48驾驶员知道与道路运输相关的法律法规都包含有哪些条款,具体阐述了什么内容,这是做到了(     )。A.知法
   B.懂法
   C.守法
   D.用法
A
49驾驶员懂得法律法规条文的具体含义,做到正确理解,不刻意歪曲,这是做到了(     )。A.知法
   B.懂法
   C.守法
   D.用法
B
50驾驶员增强自身法律意识和法制观念,自觉遵守法律法规,不以身试法,这是做到了(     )。A.知法
   B.懂法
   C.守法
   D.用法
C
51驾驶员知道每部法律、法规的适用范围,善于运用法律武器有效维护自己的合法权益,这是做到了(     )。A.知法
   B.懂法
   C.守法
   D.用法
D
52(     )是法律实施的重要主体,是全面推进依法治国的根本力量。A.人民群众
   B.基层政府
   C.法官
   D.律师
A
53从事网约车运营服务的车辆应具备(     )。A.《客运运输证》
   B.《出租汽车运输证》
   C.《网络预约出租汽车运输证》
   D.《危险货物运输车辆运输证》
C
54从事网约车运营服务的驾驶员应具备(     )。A.《道路运输从业资格证》
   B.《出租汽车驾驶员从业资格证》
   C.《网络预约出租汽车驾驶员证》
   D.《危险货物运输驾驶员从业证》
C
55除地方有规定外,网约车运价实行(     )。A.市场调节价
   B.政府指导价
   C.驾驶员定价
   D.双方协商价
A
56下列哪辆车可以从事网约车经营?(     )A.2座皮卡车
   B.5座小轿车
   C.8座面包车
   D.10座商务车
B
57申请参加网约车驾驶员从业资格考试,必须取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有(     )驾驶经历。A.1年以上
   B.2年以上
   C.3年以上
   D.5年以上
C
58想申请成为网约车驾驶员,必须最近连续(     )记分周期内没有记满(     )记录。A.5个;12分
   B.5个;6分
   C.3个;6分
   D.3个;12分
D
59网约车驾驶员从业资格考试合格成绩的有效期是(     )。A.1年
   B.3年
   C.5年
   D.长期
B
60网约车驾驶员取得从业资格证件后,需经过(     )方可开始营运。A.从业资格注册
   B.从业资格升级
   C.从业资格登记
   D.从业资格开通
A
61网约车驾驶员从业资格注册的有效期为(     )。A.3年
   B.6年
   C.10年
   D.长期
A
62网约车驾驶员的继续教育如何实施?(     )A.不需要继续教育
   B.驾驶员自行学习
   C.政府指定机构实施
   D.平台公司组织实施
D
63网约车驾驶员达到法定退休年龄时,从业资格证件将被(     )。A.注销
   B.暂扣
   C.毁损
   D.没收
A
64网约车驾驶员的驾驶证被注销或被吊销时,从业资格证件将被(     )。A.注销
   B.暂扣
   C.毁损
   D.没收
A
65网约车驾驶员身体健康出现问题,不能继续服务时,从业资格证件将被(     )。A.注销
   B.暂扣
   C.毁损
   D.没收
A
66网约车驾驶员进行营运的车辆必须技术状况(     )。A.一般
   B.良好
   C.较差
   D.普通
B
67驾驶员应使用与线上显示车辆(     )的车辆提供实际服务。A.类似
   B.一致
   C.不同
   D.接近
B
68网约车平台公司是否应给乘客购买承运人责任险?(     )A.不必购买
   B.必须购买
   C.乘客自愿
   D.驾驶员自愿
B
69与乘客交流时,驾驶员应(     )。A.开不雅玩笑
   B.说土话俚语
   C.用粗俗语言
   D.讲文明语言
D
70遇到乘客投诉服务质量时,驾驶员应(     )。A.虚心接受
   B.打击报复
   C.不理不睬
   D.变本加厉
A
71遇到乘客对服务作出不满意评价时,驾驶员应(     )。A.骚扰乘客,让乘客改评价
   B.打击报复,威胁乘客人身
   C.反思自我,提高服务质量
   D.人肉搜索,挖掘乘客隐私
C
72网约车行驶里程达到(     )千米时强制报废。A.10万
   B.30万
   C.50万
   D.60万
D
73驾驶员的《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》应当(     )。A.押在公司
   B.放在家里
   C.随车携带
   D.交给乘客
C
74在机场、火车站等设立统一巡游车调度站的场所,网约车驾驶员是否可以揽客?(     )A.可以
   B.不可以
   C.白天可以
   D.晚上可以
B
75约车成功后,驾驶员应(     )。A.等待乘客和自己联系
   B.主动和乘客联系
   C.不和乘客联系
   D.不断骚扰乘客
B
76驾驶员到达上车地点后,可在(     )停车候客。A.人行道上
   B.停车位里
   C.公交站台
   D.禁停地段
B
77乘客上车后,驾驶员应使用网约车客户端进行哪种操作?(     )A.没有必要进行任何操作
   B.立即关闭网约车客户端
   C.发送乘客上车确认信息
   D.发送到达目的地信息
C
78不能按时到达约定地点时,驾驶员应(     )。A.超速行驶赶到约定地点
   B.强迫乘客等待自己到达
   C.不通知乘客、平台放弃订单
   D.提前联系平台改派其他车辆
D
79发现乘客遗失物时,驾驶员应(     )。A.及时归还
   B.据为己有
   C.随意丢弃
   D.转卖他人
A
80发现车辆安全设施不全,具有安全隐患时,网约车驾驶员(     )。A.应该保持低速
   B.应在城区运营
   C.只拉单独乘客
   D.不得驾车上路
D
81发现车辆机件不符合技术标准,具有安全隐患时,网约车驾驶员(     )。A.应该保持低速
   B.应在城区运营
   C.只拉单独乘客
   D.不得驾车上路
D
82下列哪种情况下不得驾驶机动车?(     )A.喝咖啡
   B.喝饮料
   C.喝酒
   D.喝茶
C
83下列哪种情况下可以驾驶机动车?(     )A.服用维生素
   B.服用国家管制的麻醉药品
   C.服用国家管制的精神药品
   D.吸食毒品
A
84在我国,机动车行驶遵守(     )通行原则。A.右侧
   B.左侧
   C.中间
   D.随意
A
85在公交车专用道内,网约车(     )通行。A.可长时
   B.可短时
   C.可随时
   D.不得
D
86在有交通信号的地方遇到交警现场指挥时,驾驶员应按照(     )通行。A.自己意愿
   B.交通信号
   C.交警指挥
   D.乘客意愿
C
87通过无人看守的铁路道口时,驾驶员应(     )。A.加速通过
   B.途中换挡
   C.停在铁轨上瞭望
   D.减速或停车确认安全
D
88在没有限速标志的路段,驾驶员应保持(     )车速。A.极限
   B.低速
   C.安全
   D.怠速
C
89夜间行驶时,驾驶员应(     )。A.提高车速
   B.降低车速
   C.忽快忽慢
   D.压着限速
B
90在容易发生危险的路段行驶时,驾驶员应(     )。A.提高车速
   B.降低车速
   C.忽快忽慢
   D.压着限速
B
91遇到沙尘、冰雹、雨、雪、雾、结冰等气象条件时,驾驶员应(     )。A.提高车速
   B.降低车速
   C.忽快忽慢
   D.压着限速
B
92在车道减少的路段遇到停车排队等候时,驾驶员应(     )。A.抢先通过
   B.挤占他车通道
   C.依次交替通行
   D.迟迟不敢通过
C
93通过没有交通信号、标志、标线或交警指挥的交叉路口,前方行驶缓慢时,驾驶员应(     )。A.抢先通过
   B.挤占他车通道
   C.依次交替通行
   D.迟迟不敢通过
C
94前车正在左转弯、掉头、超车时,后车驾驶员是否可以超车?(     )A.可以
   B.不可以
   C.不确定
   D.确认安全后可以
B
95与对面来车有会车的可能时,驾驶员是否可以超车?(     )A.可以
   B.不可以
   C.不确定
   D.确认安全后可以
B
96前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车时,后车驾驶员是否可以超车?(     )A.可以
   B.不可以
   C.不确定
   D.确认安全后可以
B
97行经人行横道时,驾驶员应(     )。A.降低车速
   B.提高车速
   C.与行人抢行
   D.在人行横道停车
A
98行经人行横道,遇到行人正在通过时,驾驶员应(     )。A.停车让行
   B.鸣喇叭催促
   C.从行人前方绕过
   D.从行人后方绕过
A
99行经没有交通信号的道路时,遇到行人横过道路,驾驶员应(     )。A.加速
   B.抢行
   C.避让
   D.挤过
C
100发生交通事故,如果(     ),当事人可即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理。A.造成人员死亡、受伤
   B.碰撞的是建筑物、公共设施或其他设施
   C.未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议
   D.驾驶员有饮酒嫌疑
C
101发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当(     )。A.立即报警
   B.在原地协商处理
   C.先撤离现场再进行协商
   D.把车留在现场去别地协商
C
102网约车驾驶员如果饮酒后驾车营运,将被拘留(     )。A.7天
   B.10天
   C.15天
   D.30天
C
103网约车驾驶员如果饮酒后驾车营运,将被罚款(     )。A.2000元
   B.5000元
   C.1万元
   D.3万元
B
104网约车驾驶员如果醉酒后驾车营运,驾驶证将被(     )。A.暂扣
   B.吊销
   C.没收
   D.毁损
B
105网约车驾驶员如果因醉酒后驾车营运被吊销驾驶证,则(     )不得重新取得驾驶证。A.5年内
   B.10年内
   C.20年内
   D.终生
B
106对于平台公司违反法规、强制性国家标准和安全生产规章制度的指挥、指令,网约车驾驶员(     )。A.有权拒绝执行
   B.应当无条件执行
   C.可以有条件执行
   D.视情选择性执行
A
107驾驶员如果对行政处罚决定不服,应在收到《交通违法行为通知书》之日起(     )进行陈述和申辩。A.3日内
   B.5日内
   C.7日内
   D.10日内
A
108驾驶员对执法机关作出的行政处罚决定不服,向法院提起行政诉讼,那么(     )负有举证责任。A.法院
   B.驾驶员
   C.执法机关
   D.平台公司
C
109网约车驾驶员在仪容仪表方面,应做到精神(     )。A.萎靡
   B.困顿
   C.饱满
   D.失常
C
110网约车驾驶员对待乘客要(     )。A.礼貌
   B.傲慢
   C.谄媚
   D.粗鲁
A
111乘客向驾驶员提问时,驾驶员应(     )。A.装作没听到
   B.热情耐心回答
   C.随便应付
   D.反问乘客
B
112乘客之间交谈时,驾驶员要(     )。A.找机会插话
   B.忌随便插话
   C.让他们闭嘴
   D.调高车内音响
B
113网约车驾驶员是否可在车厢内吸烟?(     )A.可以
   B.不可以
   C.不确定
   D.无乘客时可以
B
114下列哪项是对网约车最起码的要求?(     )A.配备真皮座椅、全景天窗
   B.配备雨伞、纸巾等物品
   C.车必须是高档轿车
   D.车容车貌符合要求
D
115网约车行李厢内可供乘客放置物品的空间应不少于行李厢的(     )。A.全部
   B.二分之一
   C.三分之一
   D.三分之二
D
116乘客上车后,驾驶员应向平台公司发送(     )信息。A.乘客已上车
   B.乘客已送达
   C.乘客已付款
   D.乘客已爽约
A
117男性网约车驾驶员可以(     )。A.留长发
   B.蓄胡须
   C.戴眼镜
   D.化浓妆
C
118女性网约车驾驶员可以(     )。A.留长发
   B.化浓妆
   C.戴夸张饰品
   D.穿超短裙
A
119网约车驾驶员可以在车内(     )。A.吸烟
   B.饮食
   C.小憩
   D.喝酒
C
120男性网约车驾驶员可以穿(     )。A.背心
   B.衬衫
   C.短裤
   D.短裙
B
121女性网约车驾驶员可以穿(     )。A.超短裙
   B.高跟鞋
   C.羊毛衫
   D.拖鞋
C
122遇到乘客无理取闹时,驾驶员应(     )。A.加收运费,弥补心理损失
   B.与其争吵,分出谁对谁错
   C.冷静克制,妥善进行处理
   D.锁闭车门,开车到派出所
C
123与乘客交流时,驾驶员的声调应(     )。A.高亢
   B.低沉
   C.阴郁
   D.高低合适
D
124与乘客交流时,驾驶员的语速应(     )。A.适中
   B.很快
   C.很慢
   D.时快时慢
A
125如果对目的地存有疑虑,驾驶员应(     )。A.先走一段再说
   B.与乘客再次确认
   C.按自己的想法行驶
   D.假装自己很明白
B
126驾驶员要学会察言观色,如果乘客有谈兴,可以(     )。A.多聊几句
   B.冷漠以对
   C.专注交谈
   D.让他闭嘴
A
127驾驶员要学会察言观色,如果乘客无心交谈,可以(     )。A.自说自话
   B.不断问问题
   C.引导其开口
   D.给乘客安静空间
D
128驾驶员用(     )的语言和(     )的态度,往往能得到乘客的理解和配合。A.诚恳;谦虚
   B.粗俗;谦虚
   C.诚恳;傲慢
   D.粗俗;傲慢
A
129乘客提出与道路交通管理规定相悖的要求,如要求在禁停区停车时,驾驶员应(     )。A.拒绝
   B.同意
   C.呵斥
   D.犹疑
A
130与乘客发生争执时,驾驶员不得(     )。A.忍一忍
   B.争一争
   C.让一让
   D.静一静
B
131驾驶员在与乘客交流中(     )是对乘客的尊重和友善的表示,能使乘客感到亲近和信任。A.面带微笑
   B.面露不满
   C.面容紧绷
   D.面色不善
A
132解决和乘客之间的纠纷时,驾驶员应首先(     )。A.让乘客道歉
   B.等乘客让步
   C.请他人评理
   D.自己退一步
D
133与乘客发生矛盾时,驾驶员不要(     )。A.尊重乘客的意见和人格
   B.从不同意见中吸取经验
   C.认真听乘客是否有道理
   D.固执己见,自以为有理
D
134解决和乘客的矛盾时,如果乘客已经意识到自己说错话或者办错事,驾驶员应(     )。A.得理不饶人
   B.逼着乘客道歉
   C.向乘客多收费
   D.适可而止,给乘客台阶下
D
135遇到乘客询问时,驾驶员应(     )。A.不作回答
   B.耐心回答
   C.反问对方
   D.装没听见
B
136要想让乘客满意,驾驶员应从满足(     )出发。A.乘客的需要
   B.自身的需要
   C.政府的需要
   D.平台的需要
A
137驾驶员的积极心理击败消极心理时,其行为的结果一般会是(     )。A.正确、安全的
   B.错误、危险的
   C.正确、危险的
   D.错误、安全的
A
138驾驶员的消极心理击败积极心理时,其行为的结果一般会是(     )。A.正确、安全的
   B.错误、危险的
   C.正确、危险的
   D.错误、安全的
B
139不同性格的驾驶员,其行为举止和处事态度(     )。A.相同
   B.不同
   C.接近
   D.类似
B
140驾驶员的情绪对其反应、决策(     )。A.有直接影响
   B.有间接影响
   C.有时有影响
   D.基本没影响
A
141驾驶员情绪过于积极时,对行车安全有何影响?(     )A.有利行车安全
   B.威胁行车安全
   C.对行车安全无影响
   D.提高行车的安全性
B
142交通信息瞬息万变,驾驶员应将注意力集中于(     )。A.行车过程
   B.沿途美景
   C.新鲜事物
   D.路边摊贩
A
143驾驶员的心理是(     )。A.动态的
   B.静态的
   C.固定的
   D.不变的
A
144时间、地点、情境不同时,驾驶员的心理(     )。A.固定不变
   B.随之变化
   C.发生扭曲
   D.出现问题
B
145人的心理问题通常是(     )。A.严重的
   B.显现的
   C.潜在的
   D.不治的
C
146驾驶员脾气暴躁,容易被激怒,自控力较差,路上受到其他驾驶员妨碍后会不顾危险反击对方,这是(     )。A.报复心理
   B.侥幸心理
   C.自负心理
   D.表现心理
A
147驾驶员总觉得危险不会降临到自己头上,明知有危险还坚持错误甚至违法的驾驶行为,这是(     )。A.报复心理
   B.侥幸心理
   C.自负心理
   D.表现心理
B
148驾驶员对自己的驾驶能力和危险应对能力评判过高,听不进他人的提醒和劝告,一意孤行,我行我素,这是(     )。A.报复心理
   B.侥幸心理
   C.自负心理
   D.表现心理
C
149驾驶员过于相信自己的经验,听不进他人的提醒和劝告,一意孤行,我行我素,这是(     )。A.报复心理
   B.侥幸心理
   C.自负心理
   D.表现心理
C
150驾驶员性格争强好胜,爱在他人面前表现,总想露一手自己的驾驶技术,这是(     )。A.报复心理
   B.侥幸心理
   C.自负心理
   D.表现心理
D
151驾驶员本人出过事故,心中有阴影,遇到紧急危险情况时失魂落魄,手足无措,这是(     )。A.报复心理
   B.侥幸心理
   C.自负心理
   D.恐惧心理
D
152驾驶员亲眼看到过事故过程、事故现场,心中有阴影,遇到紧急危险情况时紧张异常,难以控制车辆,这是(     )。A.报复心理
   B.侥幸心理
   C.自负心理
   D.恐惧心理
D
153使用宣泄法调整心理时,驾驶员可以(     )。A.开快车
   B.借酒浇愁
   C.向乘客抱怨
   D.向家人朋友倾诉
D
154利用或创造某种条件、情境,以合理的方式把压抑的情绪倾诉和表达出来,以减轻或消除心理压力,稳定思想情绪,这种心理调节方法是(     )。A.宣泄法
   B.心理自动调节法
   C.目标寻觅法
   D.身心放松法
A
155通过转移情绪、积极地自我暗示等方法启动人体固有的心理防御机制,进行自动调节,这种心理调节方法是(     )。A.宣泄法
   B.心理自动调节法
   C.目标寻觅法
   D.身心放松法
B
156通过放松训练,来缓解与消除心理紧张,这种心理调节方法是(     )。A.宣泄法
   B.心理自动调节法
   C.目标寻觅法
   D.身心放松法
D
157通常驾驶员(     )以上的交通信息都是通过视觉功能获得的。A.30%
   B.50%
   C.60%
   D.80%
D
158为了保持良好的视觉功能,驾驶员应(     )。A.怠速
   B.超速
   C.开快车
   D.按规定车速行驶
D
159为了保持良好的视觉功能,夜间会车时应(     )。A.开启近光灯
   B.开启远光灯
   C.关闭所有车灯
   D.开启雾灯
A
160系统安全理论认为,(     )的存在是事故发生的根本原因。A.汽车
   B.高速
   C.交通冲突
   D.危险源
D
161下列属于根源危险源的是(     )。A.驾驶员注意力不集中
   B.车辆技术状况不良
   C.道路通行条件不良
   D.高速行驶的汽车
D
162本身包含能量和物质的危险源是(     )。A.直接危险源
   B.间接危险源
   C.状态危险源
   D.根源危险源
D
163导致根源危险源最终释放能量和物质的诱发因素是(     )。A.直接危险源
   B.间接危险源
   C.状态危险源
   D.根源危险源
C
164防范事故的重点是控制(     )。A.直接危险源
   B.间接危险源
   C.根源危险源
   D.状态危险源
D
165驾驶员在营运过程中进行危险源辨识时应做到(     )。A.顾此失彼
   B.只图全面
   C.只图快速
   D.既全又快
D
166驾驶员在参与交通时,尤其是辨识交通中的危险源时,(     )是很重要的一部分。A.想象
   B.假设
   C.预测
   D.犹豫
C
167造成人员和财产损失较大的危险源,其危险系数要(     )造成人员和财产损失较小的危险源。A.高于
   B.低于
   C.等同于
   D.不确定
A
168距离我们较远的危险源,其危险系数要(     )距离我们较近的危险源。A.大于
   B.小于
   C.等同于
   D.不确定
B
169静止危险源的危险系数要(     )运动的危险源。A.高于
   B.低于
   C.等同于
   D.不确定
B
170下列哪项是“不指向他人的违规驾驶”危险源?(     )A.酒后驾驶
   B.遵守限速规定
   C.遵守交通信号
   D.按规定使用灯光
A
171下列哪项是“指向他人的违规驾驶”危险源?(     )A.超速行驶
   B.逆向行驶
   C.按规定让行
   D.故意靠近车速慢的前车并使劲按喇叭催促
D
172下列哪项是“车辆技术状况不良”危险源?(     )A.乘客携带危险品
   B.其他机动车超速
   C.轮胎磨损严重
   D.行李摆放不当
C
173防御性驾驶是一种(     )驾驶。A.补救性
   B.应急性
   C.预见性
   D.风险性
C
174在行车的交通环境中,(     )是确保行车安全的第一步。A.车辆非常高档
   B.道路设计先进
   C.其他车没有违法行为
   D.驾驶员不做危险动作
D
175防御性驾驶的核心是(     ),真谛是(     )。A.安全;预防
   B.预防;礼让
   C.速度;安全
   D.预测;动作
B
176防御性驾驶要求驾驶员的一切行动以(     )为核心目标。A.生命健康安全
   B.礼让其他车辆
   C.保证乘客舒适
   D.快速到达终点
A
177通常驾驶员只有3~6秒的观望距离,防御性驾驶要求驾驶员延伸观望距离达到(     )以上。A.8秒
   B.10秒
   C.12秒
   D.15秒
D
178如果看不到15秒以后车将到达的地方,说明驾驶员应当(     )。A.提高车速
   B.降低车速
   C.调座椅
   D.配眼镜
B
179在高速公路上错过出口时,驾驶员应(     )。A.倒车
   B.掉头
   C.紧急制动
   D.继续行至下一出口
D
180在山区下坡时,驾驶员可以(     )。A.超车
   B.挂低速挡
   C.空挡滑行
   D.熄火滑行
B
181在砂地行驶时,驾驶员应尽量避免(     )。A.走直线
   B.匀速行驶
   C.提前加速
   D.突然加速
D
182《危险货物分类和品名编号》(GB  6944)根据危险货物具有的危险性或最主要的危险性,将其分为(      )类别。A.7个
   B.8个
   C.9个
   D.10个
C
183下列哪项属于爆炸品?(     )A.火药
   B.氧气
   C.乙炔
   D.酒精
A
184黄磷属于(     )。A.爆炸品
   B.气体
   C.易燃固体
   D.易于自燃的物质
D
185下列网约车客户端的操作中,正确的是(     )。A.一手握转向盘一手操作客户端
   B.同时使用多部手机上多个客户端
   C.让乘客帮忙操作客户端
   D.安全停车后再操作客户端
D
186下列哪项车辆维护由驾驶员负责实施?(     )A.日常维护
   B.一级维护
   C.二级维护
   D.出厂维护
A
187网约车的一级维护由(     )负责组织实施。A.政府
   B.驾驶员
   C.平台公司
   D.维修企业
C
188网约车的二级维护由(     )负责组织实施。A.政府
   B.驾驶员
   C.平台公司
   D.维修企业
C
189网约车的一二级维护周期由(     )确定。A.驾驶员
   B.行政法规
   C.平台公司
   D.维修企业
C
190网约车的一级维护以(     )为主要作业内容。A.清洁、补给、检查
   B.清洁、润滑、紧固
   C.检查、调整、更换
   D.更换、修理、清洁
B
191检查机油时,如果机油洁净清澈,呈蓝褐色或绿褐色,表示(     )。A.机油污染很轻
   B.机油中有水混入
   C.机油污染严重
   D.机油中混入金属
A
192检查机油时,如果油膜的表面有水滴或呈淡黄色的乳沫,表示(     )。A.机油污染很轻
   B.机油中有水混入
   C.机油污染严重
   D.机油中混入金属
B
193检查机油时,可以手捻少量机油,如果手感粗糙,表示(     )。A.机油中混入杂质
   B.混合气和废气漏入油底壳
   C.机油已老化变质
   D.机油的污染很轻
A
194检查机油时,可以手捻少量机油,如果感到机油较稀,表示(     )。A.机油中混入杂质
   B.混合气和废气漏入油底壳
   C.机油已老化变质
   D.机油的污染很轻
B
195涉水行驶后,为了恢复制动效能,驾驶员应(     )。A.用火烤车轮制动器
   B.以最高限速行驶至少5公里
   C.主要使用驻车制动器减速
   D.边行驶边轻踩制动踏板
D
196对同一车辆上的轮胎花纹有何要求?(     )A.要尽量差异化
   B.要尽量一致
   C.越深越好
   D.越浅越好
B
197紧急制动会使轮胎(     )。A.磨损加剧
   B.受到保护
   C.寿命延长
   D.更加好用
A
198为了保护轮胎,驾驶员在行车中应(     )。A.多用制动
   B.经常紧急制动
   C.主要使用手刹
   D.遇情况提前减速
D
199在无车行道分界线的道路上行驶时,在保证安全的前提下,车辆应尽量在(     )行驶,以防止轮胎偏磨,避免个别轮胎因负荷偏重而爆裂。A.左侧
   B.右侧
   C.中间
   D.两边
C
200高温天气胎温、胎压过高时,驾驶员应(     )。A.给轮胎放气
   B.给轮胎充气
   C.向轮胎泼冷水
   D.在阴凉处停车降温
D
201高温天气行车途中需要涉水时,驾驶员应(     )。A.直接涉水
   B.先给轮胎放气,再涉水
   C.先给轮胎充气,再涉水
   D.停车待胎温降低后涉水
D
202蓄电池电解液液面过低时,驾驶员应(     )。A.更换蓄电池
   B.补添蒸馏水
   C.补充玻璃水
   D.不作处理
B
203如果排气管冒黑烟,说明(     )。A.空燃比失调
   B.燃油中有水
   C.烧机油
   D.没问题
A
204如果排气管冒蓝烟,说明(     )。A.空燃比失调
   B.燃油中有水
   C.烧机油
   D.没问题
C
205如果排气管冒白烟,说明(     )。A.空燃比失调
   B.燃油中有水
   C.烧机油
   D.没问题
B
206(     )噪声是环境噪声的主要组成部分。A.生产
   B.活动
   C.交通
   D.生活
C
207(      )是指采用非常规的车用燃料作为动力来源,形成的技术原理先进,具有新技术、新结构的汽车。A.混合动力汽车
   B.纯电动汽车
   C.燃料电池电动汽车
   D.新能源汽车
D
208(     )是指采用传统燃料,同时配以电动机或发动机来改善低速动力输出和燃油消耗的车型。A.混合动力汽车
   B.纯电动汽车
   C.燃料电池电动汽车
   D.新能源汽车
A
209(     )是主要采用电力驱动的汽车。A.混合动力汽车
   B.纯电动汽车
   C.燃料电池电动汽车
   D.新能源汽车
B
210(     )是指以氢气、甲醇等为燃料,通过化学反应产生电流,依靠电机驱动的汽车。A.混合动力汽车
   B.纯电动汽车
   C.燃料电池汽车
   D.新能源汽车
C
211(     )以氢气为燃料,排放出的是纯净水,是一种真正实现零排放的交通工具。A.混合动力汽车
   B.纯电动汽车
   C.燃料电池汽车
   D.氢动力汽车
D
212机械阻力会使发动机燃油消耗(     )。A.不变
   B.提高
   C.降低
   D.不一定
B
213下列关于油耗的说法中,正确的是(     )。A.机油黏度增大,发动机启动更容易
   B.降低燃油的蒸发性,油耗降低
   C.蓄电池点火能量不足,油耗增加
   D.燃油和空气混合不好,油耗降低
C
214海拔越高,(     )。A.氧气越少,油耗越少
   B.氧气越多,油耗越多
   C.氧气越多,油耗越少
   D.氧气越少,油耗越多
D
215下列关于油耗的说法中,正确的是(     )。A.急加速比平稳加速油耗高
   B.开窗高速行驶会降低油耗
   C.低挡位比高挡位油耗低
   D.长时间怠速不影响油耗
A
216车辆转弯时,安全节能的驾驶方法是(     )。A.快速通过
   B.减速、鸣笛、靠右行
   C.转大弯通过
   D.从道路中间通过
B
217车辆交会时,安全的节能驾驶方法是(     )。A.先让、先慢、先停
   B.快速通过
   C.从道路中间通过
   D.连续鸣喇叭
A
218车辆让车时,安全节能的驾驶方法是(     )。A.逼其他车辆让行
   B.高速车让低速车
   C.直行车让转弯车
   D.空车让重车
D
219下列关于节能驾驶的说法中,正确的是(     )。A.不开空调,开窗通风省油
   B.空挡滑行能够省油
   C.带挡滑行能够省油
   D.降低胎压可以省油
C
220在高速公路上发生车辆故障或交通事故,正确的做法是(     )。A.人员留在车上等待救援
   B.人员转移到护栏外的安全地带
   C.人员在应急车道内等待救援
   D.拦截其他车辆请求救援
B
221下列发生交通事故后的做法中,错误的是(     )。A.车上人员立即转移到路面外的安全地带
   B.疏散人员时注意维持秩序
   C.将被压住的伤员用力拉出
   D.保护现场,不破坏、伪造现场
C
222发生交通事故后,应当自行撤离现场而未撤离,造成交通堵塞的,驾驶员将被罚款(     )。A.200元
   B.150元
   C.100元
   D.300元
A
223当事人应当在收到道路交通事故认定书之日起(     )内,向公安机关交通管理部门提出书面损害赔偿调解申请。A.5日
   B.10日
   C.15日
   D.20日
B
224参加道路交通事故损害赔偿调解时,当事人一方不得超过(     )。A.2人
   B.3人
   C.4人
   D.5人
B
225下列关于交通事故责任认定的说法中,错误的是(     )。A.因一方过错导致事故,该方承担全部责任
   B.属于交通意外事故的,各方均摊责任
   C.属于交通意外事故的,各方均无责任
   D.一方故意造成事故,他方无责任
B
226交强险对(     )的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿。A.造成交通事故的驾驶员
   B.被保险人
   C.造成交通事故车辆上的人员
   D.造成交通事故车辆上的人员、被保险人以外的受害人
D
227(     )对车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故而造成的车辆本身损失进行赔偿。A.交强险
   B.车辆损失险
   C.第三者责任险
   D.全车盗抢险
B
228车辆起火后,下列灭火方法中错误的是(     )。A.将灭火剂喷在燃烧的火焰上
   B.将灭火剂喷在火源根部
   C.站在上风口处顺风灭火
   D.保护没有遮盖的皮肤
A
229发动机起火后,下列做法中错误的是(     )。A.关闭车辆电源
   B.掀开引擎盖进行灭火
   C.从车底由下往上灭火
   D.火势较大时及时报警
B
230在对伤员进行施救时,应选择(     )。A.隐蔽的场所
   B.弯道
   C.照明好的场所
   D.坡道
C
231伤员头部、颈部、四肢的动脉出血时,(     )是一种简单有效的临时性止血方法。A.指压止血法
   B.止血带止血法
   C.加压包扎止血法
   D.屈肢加垫止血法
A
232图中所示是哪种止血法?(     )单选-题干-273.jpgA.止血带止血法
   B.指压止血法
   C.加压包扎止血法
   D.屈肢加垫止血法
B
233(     )是快速有效的止血方法,适用于不能用加压止血的四肢大动脉出血。A.指压止血法
   B.止血带止血法
   C.加压包扎止血法
   D.屈肢加垫止血法
B
234用止血带止血法对伤员上肢进行止血时,应用橡皮管或布带结扎于伤员上臂(     )处。A.中间
   B.上端
   C.下端
   D.上1/3
D
235用止血带止血法对伤员进行止血时,应每隔(     )放松一次。A.20分
   B.40分
   C.1小时
   D.2小时
B
236伤员静脉、毛细血管出血时,常采用(     )。A.指压止血法
   B.止血带止血法
   C.加压包扎止血法
   D.屈肢加垫止血法
C
237图中所示是哪种止血法?(     )单选-题干-278.jpgA.指压止血法
   B.止血带止血法
   C.加压包扎止血法
   D.屈肢加垫止血法
D
238伤员上肢或下肢小腿出血,且没有骨折、可疑骨折或关节脱位时,可采用(     )。A.指压止血法
   B.止血带止血法
   C.屈肢加垫止血法
   D.加压包扎法
C
239腹部、胸部穿通开放性出血,适合采用(     )。A.指压止血法
   B.止血带止血法
   C.屈肢加垫止血法
   D.加压包扎法
D
240胸外按压的按压位置为(     )。A.胸骨下1/2段
   B.心脏处
   C.肋骨处
   D.腹部
A
241胸外按压的按压频率为至少(     )。A.50次/分
   B.80次/分
   C.100次/分
   D.120次/分
C
242头部损伤伤员的抢救措施不正确的是(     )。A.先进行止血、包扎处理
   B.搬运时不用固定头部
   C.使其呼吸道保持畅通
   D.密切注意其呼吸和脉搏
B
243海口市分为秀英区、龙华区、美兰区和(   )四个区A.振东区   
   B.
美兰区  
   C.
琼山区   
   D.
滨江区
C
244海口自产水资源总量为(   )亿立方米,水资源总量折合地表径流深为830毫米。A.19.07  
   B.19.09  
   C,19.10   
   D.19.11
A
245(    )年12月9日,海口从琼山县划出,独立建市,称海口市政厅。A.1926      
   B.1927     
   C.1928    
   D.1929
A
246海南省博物馆是海南省唯一的综合类现代化博物馆,(     )开馆。A、2002年11月5日      
   B、2005年11月5日  
   C、2008年11月5日      
   D、2009年11月5日
   
C
247“您去哪儿”用英语说是(     )A、What  can   I  do  for   you?          B、Where  are   you  going?
   C、Where  shall  I   wait  for  you         D、Where are you?
   
B
248海口东寨港红树林是(     )经国务院审定晋升为国家级自然保护区。
   
A、1996年7月9日            
   B、1986年7月9日          
   C、1988年7月9日            
   D、1987年7月9日
   
B
249世纪大桥被认为是海口市区的标志性建筑,长达(     )米。A、1683         
   B、3688      
   C、2683    
   D、4683
C
250海南省博物馆是海南省唯一的综合类现代化博物馆,开馆时间是(      )。A、2009年11月15日           
   B、2008年11月15日   
   C、2007年11月15日           
   D、2010年11月15日
   
B


序号题干答案
1共享经济的主要特点是通过一个由第三方创建的、以信息技术为基础的市场平台为最终的需求方和供给方提供服务连接。正确
2共享经济的真谛在于为需求提供了直接的、无限的供给。正确
3网约车服务是公共出行领域的共享经济的一个典型代表。正确
4随着市场格局的明朗和大众认可度的提升,网约车平台公司的补贴力度将逐步减弱,并转向靠服务质量取胜。正确
5网约车的优势主要体现在良好的服务体验上,驾驶员的驾驶技术没那么重要。错误
6网约车驾驶员必须具备安全驾驶意识和过硬的驾驶技术。正确
7网约车驾驶员单人作业,搭载的又是陌生的乘客,具有较大的危险性,应提高警惕,注意防范。正确
8每一职业,包括网约车驾驶员,都对社会、对他人承担着不可推卸的责任。正确
9网约车驾驶员在为乘客提供文明优质服务的同时,也担负着弘扬社会正义的责任。正确
10实现道路交通的和谐畅通,只需要驾驶员掌握娴熟的驾驶技术就足够了。错误
11文明礼让不但是交通安全的一部分,也是社会文明的一部分。正确
12驾驶员在行车中不但要具有较强的安全意识,还要具有高度的社会责任感,尊重和保护其他交通参与者。正确
13会车有障碍时,驾驶员应减速或停车避让,让便于通过的一方先行通过。正确
14灯光、喇叭是机动车的语言,它能够告诉其他交通参与者行驶意图,提醒他们注意交通安全。正确
15白天进入隧道时,驾驶员不必开启车灯。错误
16夜间在窄路或窄桥遇自行车对向驶来时,驾驶员应及时开启远光灯提示对方。错误
17安全驾驶是网约车驾驶员顺利开展服务的前提。正确
18文明营运是网约车驾驶员优质服务的基本保证。正确
19网约车驾驶员学习法律法规知识完全是为了应付考试需要。错误
20法律法规的完善是一个动态修订的过程,需要驾驶员持续关注与学习。正确
21全面依法治国总目标的实现,与网约车驾驶员群体是否支持、拥护无关。错误
22网约车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。正确
23网约车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在所在地行政区域内有效。错误
24网约车驾驶员从业资格区域科目考试成绩在全国范围内有效。错误
25网约车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。正确
26网约车驾驶员取得从业资格证件超过3年未申请注册的,注册后上岗前应完成不少于27学时的继续教育。正确
27网约车驾驶员可将从业资格证或者道路运输证借给朋友使用。错误
28网约车驾驶员可将从业资格证或者道路运输证出租给他人使用。错误
29从业资格证或道路运输证到期时,网约车驾驶员可自行涂改日期后继续使用。错误
30网约车驾驶员可从办假证的商贩那里购买伪造的从业资格证或道路运输证。错误
31网约车驾驶员应与平台公司签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。正确
32网约车驾驶员应提供巡游出租汽车服务。错误
33网约车经营服务必须使用符合条件的车辆和驾驶员。正确
34网约车必须安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。正确
35网约车必须安装应急报警装置。正确
36网约车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。正确
37网约车驾驶员在营运时可以想穿什么穿什么,不用特意按规定着装。错误
38网约车驾驶员在运营前和运营中可以吃大蒜、臭豆腐等有异味的食物。错误
39提倡网约车驾驶员使用方言接待乘客。错误
40网约车驾驶员不得在乘客面前有不文明的行为和语言。正确
41网约车的车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》(GB  7258)的规定。正确
42网约车的维护、检测、诊断应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T  18344)的规定。正确
43网约车的车辆污染物排放限值应符合《轻型汽车污染物排放限值及测量方法》(GB  18352.3)的规定。正确
44网约车的车辆内饰材料应符合《汽车内饰材料的燃烧特性》(GB  8410)的规定。正确
45驾驶员应保证网约车的车身外观整洁完好。正确
46轮胎盖没那么重要,网约车的轮胎盖齐不齐全无所谓。错误
47驾驶员可在网约车的仪表台、后风挡窗台放置与运营无关的物品。错误
48网约车应配齐座套、头枕套和脚垫,并保持整洁。正确
49驾驶员可自行在网约车上张贴和涂装广告,赚取一点外快。错误
50网约车车厢内如果有视频设备,应能按照乘客意愿开关。正确
51网约车宜使用嵌入式车载终端。正确
52约车成功后,驾驶员应等待乘客和自己联系,确认上车时间、地点,不得主动联系乘客。错误
53网约车驾驶员应保持口腔清洁无异味,早晚刷牙,饭后漱口。正确
54网约车驾驶员可以向车外抛物、吐痰。错误
55网约车驾驶员应讲究个人卫生,勤洗澡、勤更衣、勤剪指甲,做到身上无异味、手脚洁净。正确
56乘客希望驾驶员不仅能确保行车安全,还能提供优质服务。正确
57行车中遇到交通拥堵时,驾驶员可向乘客发牢骚,抱怨其要去的地方太堵。错误
58乘客有自己的情感需求,驾驶员应礼貌对待,切忌言语伤人。正确
59驾驶员在服务中应牢记“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。正确
60服务乘客时,驾驶员应根据需要使用敬语、谦语,杜绝各种忌语。正确
61乘客赶时间,催促驾驶员超速时,驾驶员可以这样回答:“不行!警察的罚款你给!撞死了人你负责!”错误
62乘客就是上帝,对乘客提出的不合理、不合法要求,驾驶员应绝对服从。错误
63营运中发生任何不愉快,驾驶员都有责任采取适当方式消除隔阂,化解矛盾,缓和双方关系,做到“善始善终”。正确
64驾驶员作为网约车的主人,对前来“打车”的乘客应该礼让三分,不必斤斤计较乘客某些过激或失当的言行。正确
65为了平息与乘客的矛盾,驾驶员可以放弃原则,抹杀是非标准,一味迁就乘客的无理要求。错误
66因老年乘客行动迟缓,驾驶员应待其下车走出几步之后再离开,以免发生刮碰。正确
67遇到伤病乘客,网约车驾驶员应本着救死扶伤的精神提供援助,可适当额外收取服务费用。错误
68伤病乘客一般会感到痛苦、焦虑,此时驾驶员应关闭音响、关闭车窗,避免外界噪声干扰。正确
69服务伤病乘客时,如果乘客病情严重、急需救治,驾驶员要在保证安全和平稳的前提下提高车速。正确
70遇到盲人乘客时,驾驶员应主动下车,将其引至车前和座位上。正确
71引导盲人乘客上车时,要明确地告知他们坐在哪边的位置上,避免说“您坐这儿”、“您坐那儿”等指示不明确的话。正确
72搭载盲人乘客到达目的地后,驾驶员要引导盲人乘客下车,详细告诉他们所在的位置。正确
73遇到聋哑乘客时,驾驶员应尽可能将其安排到前排就座,便于沟通和提供服务。正确
74服务聋哑乘客时,驾驶员应面带微笑,尽可能运用表情和手势,让其感受到真诚和友善。正确
75服务残疾乘客时,驾驶员可长时间注视对方的残疾部位。错误
76遇到儿童乘客时,驾驶员行车中应多注意后视镜,预防儿童将头、手伸出窗外等危险情况发生。正确
77对于无人陪同的醉酒乘客,网约车驾驶员可以谢绝为其提供服务。正确
78安全运营是驾驶员对乘客最周到的服务,也是满足乘客各种租车需要的大前提。正确
79驾驶员的性格是天生的,无法改变。错误
80驾驶员清楚自己的性格倾向和类型,有意纠正、调整性格中不利于生活和工作的特征,是可以改变自己的性格的。正确
81行车中,驾驶员的情绪常常在无形中起着主导作用。正确
82驾驶员养家压力大、工作环境和对象复杂,情绪波动在所难免,无需进行控制。错误
83驾驶员应该谨记,压力再大、任务再重、心情再糟糕,安全行车始终是第一位的。正确
84驾驶员情绪过于积极时,会导致兴奋、激动等情绪波动,可能转变为忘乎所以、过度自信的驾驶心理,容易出现开“英雄车”等异常驾驶行为。正确
85对心理问题置之不理,任由其发展,不仅可能使驾驶员患上严重的心理疾病,还会对行车安全构成严重威胁。正确
86人的心理是一种状态,它是动态的,会随着时间、地点、情境不同而不断变化。正确
87长时间感觉心累(心理疲劳)、郁闷和焦虑是最常见的抑郁症先兆。正确
88驾驶员一旦发现自己出现抑郁症症状,自我调节无效时,应及时就医。正确
89使用宣泄法调节心理时,驾驶员可选择向充满“负能量”的人倾诉。错误
90发现无论使用任何方法都不能舒缓心情时,驾驶员应及时求助心理医生,以防更严重的问题发生。正确
91行车中,驾驶员有短暂几秒钟的视觉障碍,不会对行车安全造成什么影响。错误
92行车中,有些危险表现为外表形态或状态发生变化,有些发出异常声音,还有些通过异常味道给出预警信号。正确
93反应特性是对某种刺激所产生的应激动作,即从接收信息(感知)到反应(决策)产生效果的过程。正确
94驾驶员反应越快,处理情况越及时,安全行车就越有保障。正确
95网约车驾驶员应将“开车不饮酒,饮酒不开车”作为自己的行为准则。正确
96药物是治病救人的,不会对行车安全产生影响,驾驶员在营运期间可以根据需要随意服用药物。错误
97驾驶员应珍爱自己和他人的生命,远离毒品,杜绝毒驾。正确
98不论是从健康的角度,还是从行车安全的角度,驾驶员都应有充足的睡眠时间和高质量的睡眠。正确
99状态危险源是客观存在的,根源危险源是我们可以主观控制的。错误
100网约车营运过程中的危险源辨识是一个一次性完成的操作。错误
101行车中驾驶员应有风险意识,时刻意识到危险可能在任何时间和地点出现。正确
102行车中通过交叉路口时,如果是绿灯,驾驶员就可以放松警惕。错误
103风险评估是危险源辨识的最后一个步骤,也是防御性驾驶的开始。正确
104如果在危险源的旁边有可供利用的避险通道,将会提高危险源的危险系数。错误
105两车道路段,如果前车突然慢下来,驾驶员应抓住机会迅速超车。错误
106到达乘客目的地后,网约车驾驶员可以在积水、结冰的地点停车。错误
107在高速公路上遇到紧急情况,应尽快打转向躲避,不要轻易采取制动减速的方式避险。错误
108通过松软的砂地时,驾驶员应保持匀速行驶,可以随时停车。错误
109车辆照明系统工作是否正常,对于夜间行车安全没有影响。错误
110雾天接收到其他车辆发出的灯光、喇叭信号,驾驶员在明白行驶意图后应立即予以回应,并明示自己的位置和行驶意图。正确
111超速驾驶、疲劳驾驶等不安全驾驶行为习惯一旦养成,无法改掉。错误
112驾驶员应加强戒备,不随便食用陌生人的香烟、饮料、水果、食品等,防止人身财产受到不法分子侵害。正确
113驾驶员营运时尽量不要穿名牌服装,不要佩戴项链、戒指等贵重装饰品,以免引起他人的邪念。正确
114网约车驾驶员可以使用网约车运输危险化学品。错误
115危险品排查的一般原则为:见包注意,可疑必问,违禁拒载。正确
116驾驶员在排查危险品时,应注意礼貌用语,避免与乘客发生言语或肢体冲突。正确
117当车辆发生紧急情况时,驾驶员应及时把危险信号传递出去,提醒其他行人、车辆注意避让。正确
118前轮侧滑的危险性大于后轮。错误
119当车辆出现侧滑时,首先要握稳转向盘,视情况抬起加速踏板,迅速判明侧滑的性质。正确
120车辆在长直线路段发生转向失控时,驾驶员应当尽快减速,并选择安全地点停车。正确
121在弯道、山路等特殊路段发生转向失控时,驾驶员要立即松抬加速踏板,迅速制动,将车辆及时停下来,以防车辆冲出路面或与其他车辆发生碰撞。正确
122车辆不明原因熄火,重新启动成功后即可继续行驶。错误
123驾驶员只有充分认识车辆,认真维护、检视车辆,及时发现并处理车辆故障,才能使车辆越用越顺手,降低故障率,避免出现事故。正确
124开展网约车业务后,汽车的使用强度大大上升,驾驶员应更加重视车辆维护工作。正确
125网约车的日常维护由平台公司指派维护专员负责执行。错误
126网约车二级维护的作业范围除一级维护作业外,以检查调整为中心。正确
127网约车的二级维护不能由平台公司自行实施,必须委托有资质的维修企业负责实施。错误
128驾驶员可用水或汽油、柴油清洗空气滤清器的滤芯。错误
129驾驶员可以在车辆的前轴装子午线轮胎,在后轴装斜交轮胎。错误
130子午线轮胎和斜交轮胎可以装在同一车轴上。错误
131在不良道路上行驶时,应尽量避开路面上的尖利石块和其他障碍物,以防轮胎被刺或撞破。正确
132若驱动轮陷入泥坑或打滑,驾驶员可用力踩加速踏板猛冲。错误
133高温天气行车时,驾驶员应防止轮胎温度过高。正确
134为安全起见,轮胎更换时应成对更换,方能使新换的轮胎发挥出良好的性能。正确
135驾驶员选择在什么地点停车,对轮胎的寿命没有影响。错误
136驾驶员应经常用温水擦洗擦净蓄电池外壳和电极柱线夹头上的电解液和污物,避免腐蚀。正确
137冬季向蓄电池加注蒸馏水后,应立即运转发动机几分钟,使电解液混合均匀,以防新加注的蒸馏水结冰。正确
138驾驶员应注意旋紧蓄电池加液孔螺塞,保持螺塞上的通气孔通畅,否则蓄电池在工作时产生的气体会将外壳损伤。正确
139驾驶员对车辆的安全检视分为出车前和收车后两个环节。错误
140收车后对车辆进行安全检视的目的是检查车辆在运行后可能出现的问题或故障,及时排除事故隐患,为下一次的安全行车做好准备。正确
141警告标志、灭火器、安全锤等随车工具平时没什么用,驾驶员一般可以不用配备。错误
142灭火器一经配备,除非使用时取出,其他时间不用查看。错误
143驾驶员在行车中一旦发现异常,应立即安全停车,进行检查。正确
144汽车尾气是大气污染物的一个主要来源。正确
145甲烷等气态碳氢化合物会对大气造成污染,也是导致温室效应的原因之一。正确
146一氧化氮结合血红蛋白的能力比一氧化碳弱,不容易造成人体缺氧。错误
147二氧化硫具有强烈的刺激气味,达到一定浓度时容易导致酸雨,造成土壤和水源酸化,影响农作物和森林的生长。正确
148交通噪声主要来自于运行的机动车辆。正确
149汽车的噪声虽然会影响周围环境,但可使驾驶员的工作效率提高。错误
150报废的车辆如果处理不当,不仅占用土地,还会对环境造成污染。正确
151车辆自身的废旧油液不算是垃圾,不会污染环境。错误
152汽车点火系统工作时发射的电磁波对无线电通讯、电视等都有干扰。正确
153汽车清洗用水不会对水资源造成污染。错误
154汽车废弃蓄电池处理不当会造成污染。正确
155保持发动机具有良好的技术状况,不但能够保证燃油充分地燃烧,还能避免燃油的浪费,有效地减少汽车尾气排放量。正确
156汽车尾气的颜色出现异常变化,并不表示发动机出现故障,不用担心。错误
157车辆底盘状况会影响汽车尾气的排放量。正确
158加油时不要过满,要给油箱留点空间,以免燃油因膨胀而溢出。正确
159按照燃料种类的不同,混合动力汽车主要可以分为汽油混合动力和柴油混合动力两种。正确
160混合动力汽车长距离高速行驶更能省油。错误
161电动汽车本身会排放污染大气的有害气体。错误
162电动汽车的优点是技术相对简单成熟,只要有电力供应的地方就能够充电。正确
163燃料电池汽车的能量来自化石燃料燃烧。错误
164燃料电池汽车是无污染汽车。正确
165燃料电池的能量转换效率比内燃机要低。错误
166急减速、急加速虽会增加驾驶员换挡的次数,但不会消耗更多的燃油。错误
167长时间怠速运转会使车辆燃油消耗增加。正确
168频繁换挡或挡位使用不当虽然会增加油耗,但不会影响发动机的性能。错误
169车辆走走停停,频繁起步,会增加燃油消耗。正确
170发动机、底盘的技术状况对车辆的燃料消耗影响较大。正确
171一般而言,排量越大,单位时间发动机所释放的能量越大,“动力性”越差。错误
172发动机排量越大,通常油耗会越高。正确
173发动机需要消耗多少燃油与汽车的自重和负载关系不大。错误
174在车速一定时,高挡位对应的发动机转速小于低挡位,所以油耗也低。正确
175如果转速表的指针指在经济转速区间的最右端,此时换上高一级挡位会使油耗大大升高。错误
176产生同样的动力时,增压发动机的排量要小一些,从而可以达到节油的目的。正确
177空气滤清器和消声器的存在虽然能够降低噪声,却增加了进排气阻力,会在一定程度上导致发动机油耗上升。正确
178空气阻力与车速的平方成反比。错误
179轮胎定位不准或者胎压过低会使滚动阻力增加。正确
180机械阻力不会损耗发动机的输出动力。错误
181燃烧室积炭增多,不会影响燃料消耗。错误
182消声器损坏,不会影响燃料消耗。错误
183道路类型、状态和交通情况会对油耗产生很大影响。正确
184油品的比重在气温不同时会有差异,这并不会影响油耗。错误
185在高海拔地区为了减少油耗,适宜选择装有增压发动机的汽车。正确
186驾驶习惯对于减少燃料消耗没有影响。错误
187行车中应注意车速和挡位的适应,做到低挡位不超速,高挡位不缓行。正确
188利用发动机制动或带挡滑行来实现有预见性的减速,可以降低燃油消耗。正确
189为了节约燃油,网约车驾驶员在征得乘客同意后应选择兼顾时间和距离的最优路线。正确
190为了实现安全节能驾驶,在山区道路行驶时,驾驶员不必考虑道路的坡度、坡长情况。错误
191带挡滑行不但能够减少机件磨损,降低轮胎损耗,而且能够省油。正确
192带挡滑行时不用做好制动准备。错误
193在雨雪天及冰雪、泥泞道路上会车时,须提前减速,必要时停车交会。正确
194为了能及时发现后面有超越车,驾驶员要随时注意看后视镜和听超越车鸣笛声。正确
195发生事故后驾驶员在下车之前,应仔细观察现场交通状况,确保自身生命安全。正确
196发生事故后网约车驾驶员不得破坏、伪造现场,对他人破坏、伪造现场的行为可不管。错误
197事故现场伤员伤情较重,急需救治时,可向过往车辆求助,送至最近的医院抢救。正确
198发生交通事故后,任何情况下都不得私自对伤员进行包扎、止血,应等待医护人员到来。错误
199需要变动事故现场时,应当标记被移动的伤员、车辆、物品等的原始位置或进行拍照。正确
200当遇到下雨、下雪或刮风等情况时,可不对事故现场进行保护。错误
201网约车驾驶员在营运过程中发生事故,应立即如实向有关单位和部门报告,不得隐瞒交通事故真实情况。正确
202事故造成大量人员伤亡时,网约车驾驶员可直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门报告。正确
203网约车在道路上发生无人员伤亡的财产损失事故,当事人对事实及成因无争议的,不可以自行协商处理损害赔偿事宜。错误
204《道路交通事故损害赔偿协议书》的具体内容不包括赔偿责任。错误
205发生交通事故后,对应当自行撤离现场而未撤离的,交通警察可以责令当事人撤离现场。正确
206未造成人身伤亡,事实清楚,并且机动车可以移动的道路交通事故,可以适用简易程序处理。正确
207对交通事故损害赔偿的争议,当事人在请求公安机关交通管理部门调解之前不可以直接向人民法院提起民事诉讼。错误
208网约车驾驶员违反道路交通安全法律、法规相关规定,发生重大交通事故,构成犯罪的,可由有关部门依法追究刑事责任。正确
209网约车驾驶员造成交通事故后逃逸,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。正确
210一般来说,车辆保险按性质可分为基本险和商业险两大类。错误
211附加险不能单独投保。正确
212可单独投保全车盗抢险。错误
213道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。正确
214建议驾驶员每半年检查一次灭火器上的压力表。错误
215在对发动机进行灭火时,不能直接掀开引擎盖。正确
216车辆起火后如果车门不能正常开启,驾驶员应用安全锤等尖锐物敲碎车窗玻璃。正确
217车辆起火后要高声呼喊,以便及时取得救援。错误
218事故现场伤员出现失血现象时,应采取措施帮助伤员止血。正确
219在使用指压止血法时,应用手指直接压迫伤口的远心端动脉。错误
220止血带的使用时间不能过长,以免造成肢体缺血甚至坏死。正确
221对于受伤创面大、手臂需悬吊的伤员,通常采用三角巾包扎。正确
222判断伤员无意识无呼吸后,应立刻进行胸外按压。正确
223头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料压迫止血,但不用固定敷料。错误
224伤员发生骨折后,必须先进行必要的固定,再进行搬运。正确
225伤员骨折处出血时,可不用止血和消毒包扎伤口,直接进行固定就行。错误
226伤员四肢骨折且有骨外露时,不要尝试将骨折端放回原处,应继续保持外露。正确
227对上肢骨折的伤员,如果只有一块夹板,应用绷带固定夹板,并用三角巾悬吊绑缚。正确
228将骨折伤员抬上担架时,应平顺、稳妥。正确
229海口起源于唐代,开埠于宋末元初。错误
230海口市地处低纬度热带北缘,属于热带海洋性季风气候。正确
231海口市现有陆地面积3304.84平方公里。错误
232海口人民公园建于1960年,位于市区大英山上,海拔20米,面积350亩。错误
233海口火山群世界地质公园被评为海口市十佳景区。错误

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